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业主房屋管道返水造成损失,要求物业公司赔偿是否支持?
 

案情简介




业主徐某称案涉小区主管道堵塞致使单元排污管返水将其房屋的厨房、客厅浸泡,造成橱柜、地板、台盆等一系列损失。经调查,排污管堵塞的原因系油污积累所致,案涉房屋从2018年2月初至今就无人入住,房屋的原租赁户也是从2018年1月搬走,故房屋返水事件与房屋新老业主均无直接关系。物业管理方,应承担对排水设备日常维护、管理的责任,以保障排污管道发挥正常排污效果,现案涉排污管道因油污积累导致堵塞,系物业公司未按约履行合同约定义务,徐某为维护自身合法权益,遂起诉至院。


法院判决




从原告举示的2018年10月11日返水当天案涉房屋现状视频、照片以及双方当事人的陈述可知,案涉房屋在2018年10月11日因管道堵塞发生返水将厨房、客厅浸泡。根据查明的事实,案涉房屋发生管道堵塞返水时正处于装修中,原告徐某尚未居住使用,这可排除系原告不当使用造成房屋室内管道堵塞的可能性。被告物业公司也认可在疏通管道时除了油污没有清掏出其他堵塞物,结合证人董某某的证言,可综合认定案涉房屋在2018年10月11日时系因单元楼公共排污管道被油污堵塞导致房屋返水,故被告物业公司未完全履行物业服务协议约定的“保持小区公共区域之水、电、气……排污、排水系统处于良好运行状态”的义务,构成违约,其对案涉房屋在2018年10月11日因管道堵塞发生返水造成的损失应承担赔偿责任。


法眼观点




返水是当下业主与物业公司之间经常遇到的问题之一。物业公司对小区公共区域负有管理义务,故遇到返水问题应当注意两个关键点,第一,导致管道堵塞原因是什么。第二,堵塞部位是处于业主的私有管道还是小区的公共管道。如本案堵塞点处于小区公共管道,一旦发生返水,物业公司及易被法院认定为未尽到合同约定的维护、保养义务。
转自法眼物业法律服务

 
 
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